助老一鍵通高齡獨居老人呼叫器緊急時刻一鍵報警助力智慧養老,居家養老!
助老一鍵通,老人呼叫器設備簡單易學好操作,特別適合高齡、失能、獨居老人。緊急時刻一鍵呼叫,就能立刻接通“居家養老呼叫中心平臺”或老人子女的電話。;實現“有呼必應,有需必助”。當老人觸發紅色綠色緊急按鈕報警的同時,子女的手機移動端將有相應的信息提醒。老人再也不用擔心緊急情況無人應答了!“助老一鍵呼叫”智能設備,24小時守護老人安全。該“一鍵呼叫”設備依托4G,5G通訊全域覆蓋的網絡,用于緊急情況下求援和遠程監測。同時,監護人還可通過微信公眾號、電話、短信等接收報警信息,也可在緊急情況下遠程接通報警器了解老人所處狀況,通過平臺中心軟件進行遠程廣播進行遠程語音提醒功能。
助老一鍵通是在智慧養老呼叫系統的實戰應用,該系統把物聯網、移動互聯網、云平臺、大數據等先進技術應用到養老,從異常監測、消防安全、緊急求助、老人居家狀態、生活環境監測、安防等方面全方位看護,實時監測老人居家安全狀態,并把實時監測數據上傳至“智慧養老呼叫系統”,采用大數據人工智能分析,異常狀況預警報警,24小時守護老人安全。
獨居和空巢老人最現實、最迫切的需求是安全緊急救助和生活應急服務,這個就是助老一鍵通,老人呼叫器的基本功能。
老人呼叫器終端上均有紅綠兩鍵,紅色鍵,為緊急求救呼叫,綠色鍵是生活服務鍵,按下綠色鍵可享受居家養老呼叫中心提供的家政服務。
★求救子系統【紅色按鈕】:針對老人突發性事件和身體不適,提供各種緊急救援服務。當空巢老人發生重大緊急事情,比如突然生病,家中著火等,客戶按下紅色按鈕,客戶端的主界面出現呼叫求助信息列表。智慧養老中心平臺坐席人員的電腦立即顯示出和該老人有關的信息,通過和老人通話,了解狀況,并作相應處理;同時通過短信通知指定的家屬。
★求助子系統【綠色按鈕】:屬于一般性的求助于信息。主要的服務內容包括養老服務、家政服務、健康咨詢、送水送餐、訂票、就醫預定、法律維權、心理咨詢等等。客戶按下綠色按鈕,客戶端的主界面出現呼叫求助信息列表,據老人的需求,進行電話轉接完成。從而為老人提供多方位的專業的服務對接。
★主動關懷子系統:綜合運用電話、短信等通信手段,讓老人感受到政府和社會的關愛。平臺可以根據發送的內容,定時吃藥,生日祝福,疾病預防、政府的為老政策等等主動的發送給老人。
★呼叫彈屏:所有呼叫,在屏幕上以醒目的窗口提示。當有呼叫時,社區服務中心以及響應的處理點通過監視器的彈屏能夠第一時間獲知,系統可以根據來電號碼與老年人資料進行匹配,跳出該呼叫號碼對應老人的詳細信息,包括病史、親人資料等。
舉例一個場景1:
晚上11點,獨居老人在某社區的王大娘心臟不舒服,按響了床邊呼叫器的紅色按鈕。
服務中接線員心:“您好,王大娘,這里是****智慧養老服務中心,請問需要什么幫助?
王大娘:“我心臟不舒服,請你們來一下。
工作人員迅速將老人定位發到120急救中心,并同步聯系社工及老人家屬。
晚上11:06,王大娘被送往醫院。“老人一個在家,還好你們行動迅速,否則后果真是不堪設想,你們真是幫了大忙。”有同步短信,王大娘的子女及時趕到醫院,長吁了一口氣。
老人想要求救求助時,不用找人、找物、找號碼,報名、報姓、報地址,只需按一下呼叫器的紅色鍵,智慧養老中心平臺即刻顯示老人姓名、地址、年齡、健康狀況、監護人聯系電話、左鄰右舍聯系方法等信息。隨后,工作人員會迅速將老人的需求信息發送給110、120、119等服務機構或加盟服務商,提供緊急求救、生活求助。“紅鍵”是老人們的“安全核心鍵”。
“綠鍵”也起到了至關重要的作用。因為它集涵家政、購物、餐飲、水電檢修、電器維修、口腔清潔、快餐配送、陪同就診、足部護理、上門褥瘡治療、洗衣洗滌、醫務服務、健身、維修等服務于一身,相當于一個“15分鐘生活服務圈”。針對一些特殊需要的老人可以安裝視頻看護系統、行為分析系統,提供煤氣泄漏、煙霧超標自動報警等服務,當老年人出現異常情況,平臺會自動發出預警信息,第一時間主動提供緊急救援服務,同時提醒監護人采取聯動措施。
深安專注智慧養老20年,生產的產品安全可靠放心:安全:從平臺上說服務器可以用阿里云,騰訊云,華為云,軟件直接布局云上讓您的平臺軟件更安全,也可以采用私有云+專業級防火墻部署。 可靠:智慧終端使用4G,5G傳輸模塊更 讓設備更安全,撇棄了WIFI終端,NB終端的弊端,WIFI終端停電斷網無法工作,NB終端目前網路信號不好,同時不可以進行雙向通話,對于涉及到生命安全的設備,基本從安全級別這個關口就淘汰掉了。放心:使用設備的是老人,要聽下老人的市場反饋,使用監控設備停電不能工作、最主要是泄漏老人的視頻隱私,使用定位設備老人擔心24小時的位置信息都在平臺上被惡意人員利用。并且以上對應產品功能單一,還不能解決老人的異常監測、消防安全、老人居家狀態、生活環境監測、等全方位需求。深安智慧養智慧終端既避免了純監控設備和定位設備的弊端,更增加了、完善了老人的需求功能,讓使用的老人更安全,可靠,放心。
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